Sıkça Sorulan Sorular

Türkiye’de Forex piyasasında işlemler yasal olarak 2011 yılının Ağustos ayında 28038 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan tebliğ ile Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) mevzuatı kapsamına alındı.

2011’de Sermaye Piyasası Kurulu tarafından gerçekleşen regülasyonla (düzenleme) aracı kurumların sahip olması gereken hizmet çeşitleri, yapılacak işlemlerin özellikleri ve diğer konular yasal mevzuata bağlandı ve gerekli koşulları taşıyan aracı kurumlara Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) lisansı verilmeye başlandı. Türkiye’de Forex piyasasında yapılan yasal mevzuatla beraber yatırımcıların hakları devlet güvencesi altına alındı. GCM Forex, ilk lisans alan ve Forex işlemlerine aracılık eden yatırım kuruluşları arasında yer almaktadır.

GCM Forex'te 170'den fazla yatırım aracında işlem yapabilirsiniz. Bu ürünler hakkında daha fazla bilgi için "Yatırım Araçları" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

GCM Yatırım Menkul Değerler A.Ş., Sermaye Piyasası Kurulu’ndan izinli ve Kurul tarafından denetlenen, 600 Milyon TL ödenmiş sermayeye sahip bir yatırım kuruluşudur. Borsa İstanbul A.Ş., Türkiye Sermaye Piyasaları Birliği, Takasbank ve Merkezi Kayıt Kuruluşu üyelikleri bulunmaktadır.

Dolayısıyla tüm müşterilerimizin işlem güvenliği için dayanak noktası, öncelikle denetimi altında olduğumuz T.C Başbakanlık Sermaye Piyasası Kurulu mevzuatları ile birlikte Masak Tebliğ, Yönetmelik ve Uyum Politikalarıdır. Takasbank, Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) tarafından Türkiye’nin Merkezi Saklama Kuruluşu ve Ulusal Numaralandırma Kuruluşu olarak görevlendirilmiştir. Merkezi Saklama Kuruluşu faaliyetleri açısından, Takasbank’ın işlev ve faaliyetleri Sermaye Piyasası Kanunu ve SPK’nun düzenlemelerine tabidir. SPK’nın Takasbank’a vermiş olduğu “veri depolama” görevine istinaden; tezgah-üstü kaldıraçlı alım-satım bilgilerini merkezi olarak toplama, saklama ve yetkili aracı kurumların müşteri teminatlarına saklama hizmeti verilmeye başlanmıştır.

GCM Yatırım Menkul Değerler A.Ş. yatırımcılarının teminatları müşteri adına Takasbank nezdinde tutulur. Aracı kurumumuz müşterilerimizin tüm nakit yatırma ve çekme işlemlerini sadece bankalar kanalı ile gerçekleştirir. Elden nakit yatırma ve çekme işlem talepleri kabul edilmemektedir. Kurumumuz bu mevzuat çerçevesinde ve MASAK uyum politikaları ile tüm para yatırma ve çekme işlemlerini gerçekleştirir.

GCM Forex olarak size en iyi piyasa koşullarını sağlamayı hedefliyoruz. "Forex İşlem Koşulları" sayfamızda daha fazla bilgi alabilirsiniz. Risk bildirimlerine ise "Yasal Bildirimler" sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Forex’in başlıca avantajları şu şekilde sıralanabilir; kaldıraç özelliği, yüksek likidite, farklı getiri ve risk seviyesinde yüzlerce enstrümanda işlem imkanı, emir çeşitliği, 5/24 saat açık piyasa ve çift yönlü işlem şeklinde sıralanabilir.

Kaldıraç: Forex’te kaldıraç kullanarak alım-satım işlemi yaparken yatırdığınız teminattan daha büyük miktarlarda işlem yapabilirsiniz.

Enstrüman çeşitliliği: Forex piyasasında pek çok enstrümanda aynı anda 5 gün 24 saat boyunca işlem gerçekleştirebilirsiniz.

Çift yönlü işlem: Forex piyasasında hem alım hem de satım işlemi yaparak kazanç sağlayabilirsiniz. Yani çift yönlü işlem yaparak fiyatın yükselişinden de düşüşünden de kazanç sağlayabilirsiniz.

Emir çeşitliliği: İşlemleriniz esnasında verebileceğiniz emirlerde sağlanan çeşitlilikle zararınızı sınırlayabilir veya kârınızı alabilirsiniz.

5/24: Forex piyasasında 5 gün 24 saat boyunca internet bağlantınızın olduğu her yerden alım-satım işlemi yapabilirsiniz.

Haftanın 5 günü 24 saat boyunca işlem yapılmaktadır. Fakat saat farkı nedeniyle Türkiye saatiyle pazarı pazartesiye bağlayan gece başlayan işlemler cuma gecesi 23:00 ve bazı ürünlerde 24:00’a kadar devam etmektedir. Daha fazla bilgi için "işlem koşulları" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Açılış: New York: Pazar 17:00 / Türkiye: Pazarı Pazartesiye bağlayan gece 00:00

Kapanış: New York: Cuma 17:00 / Türkiye: Cuma 24:00

Küresel finans piyasası Forex’te, dünya piyasalarında yatırım yapmak isteyen herkes kolaylıkla alım-satım işlemi gerçekleştirebilir. Yatırımcının, Sermaye Piyasası Kurulu’ndan (SPK) lisanslı olan bir aracı kurumda GCM Forex'te müşteri hesabı açması bu piyasada işlem yapılabilmesi için yeterli olacaktır.

Forex piyasası uluslararası bir piyasa olduğundan; yılbaşı tatili (1 Ocak) dışında açıktır. Bazı ülkelerin resmi tatillerde yatırım araçlarının işlem saatlerinde farklılıklar olabilir, bu tarz güncellemeleri duyurular sayfamızdan takip edebilirsiniz.

Forex işlemlerinde alım-satım fiyat farkı (spread) haricinde ek bir maliyet hesabınıza yansıtılmaz. Ancak ertesi güne pozisyon taşınması durumunda taşıma maliyeti (swap), pozisyona göre artı ya da eksi olarak hesabınıza yansıtılır.

Global bir piyasa olması ve yüksek işlem hacmi nedeniyle, Forex piyasalarında manipülasyon yapılması mümkün değildir.

Forex piyasasındaki işlemlerin yönetildiği tek bir genel merkez yoktur. Uluslararası denetime sahip olan, dünyanın en büyük bankaları ve finans kuruluşları tarafından ticaretin yürütüldüğü forex piyasasında, tüm işlemler bankacılık ağı yardımı ile gerçekleşir. Bütün fiyatların serbest piyasa ortamında kendiliğinden belirlendiği bu pazarda, her hangi bir finansal veya siyasi yapının fiyatlara doğrudan müdahale etme şansı yoktur. Anlık olarak değişen fiyatlar, aynı zaman dilimi içerisinde dünyanın her yerinde hemen hemen aynıdır.

Forex piyasasının ana katılımcıları “Bankalar ve Aracı Kurum’lardır”. Bireysel ya da kurumsal işlemciler ise, aracı şirketler aracılığı ile piyasada işlem yapabilirler. Aracı kurumlar, kendi müşterilerinin Alım/Satım isteklerini yerine getirir.

Forex piyasasında döviz işlemlerine ilaveten, CFD ürün grubunda yer alan; emtia, endeksi hisse senedi ve tahviller gibi yüzlerce finansal varlıklar üzerinde işlem gerçekleştirebilirsiniz.

Forex Yatırımcısının koyduğu sermaye miktarının kaç katına kadar işlem yapılabileceğini belirleyen orana verilen isimdir. Türkiye'de SPK tarafından bu oran 1'e 10 kaldıraç olarak sınırlandırılmıştır.

Forex işlemlerinden elde edilen gelirler VUK geçici 67. madde kapsamında olmayıp, beyana tabidir. Beyannamenin hazırlanıp bildirilmesi yatırımcının sorumluluğundadır.

Hayır, yatırım hesabınıza yatırdığınız miktardan daha fazlasını kaybedemezsiniz. Herhangi bir enstrüman fiyatındaki kayma negatif bakiyeye yol açsa da, bakiye bir sonraki para yatırma işleminiz de sıfırlanacaktır.

Evet, scalping yapabilirsiniz.

Sitemizde yer alan "Piyasa Analizleri" menüsünden, ekonomik takvim sayfasından veya işlem platformumuzun haberler bölümünden ekonomik verileri takip edebilirsiniz.

Düzenli olarak hizmet kalitemizi kontrol etmek için paylaştığınız görüşleri titizlikle değerlendiriyoruz. Amacımız en kaliteli aracılık hizmetleri sunmak ve şeffaflık sağlamak olduğundan, her türlü yatırımcı görüşlerine açığız. GCM Forex, müşterilerden gelen şikayetleri hassasiyet ve anlayışla ele almaktadır. Şikayetlerinizi "Bize Ulaşın" menüsünün altındaki "Memnuniyet Hattı" bölümünden ilgili birimimize yazabilirsiniz.

Yatırım hesabınıza para transferini GCM Forex’in anlaşmalı olduğu bankalardan havale ve EFT yoluyla gerçekleştirebilirsiniz. Anlaşmalı olduğumuz bankaların hesap bilgilerine “Banka Hesap Bilgileri” sayfasından veya yatırımcı panelinden ulaşabilirsiniz. Para yatırma işlemlerini pratik bir şekilde tamamlamak için de yatırımcı panelinde “Para Yatırma” menüsünü kullanabilirsiniz.

GCM Forex nezdinde hesap açılış alt limiti 50.000 TL ve muadili döviz kurudur, üst limit yoktur.

GCM Yatırım’da yatırım hesabınıza para yatırmak kadar çekmek de çok kolaydır. Yatırım hesabınızdan aynı gün içerisinde çok kısa ve sürede para çekme talebinizde bulunabilirsiniz. Para çekme taleplerinizi yatırımcı paneline giriş yaptıktan sonra “Para Çekme” menüsü altından işleme aldırabilirsiniz.

Evet, para çekebilirsiniz. Ancak, hesabınızdan çekeceğiniz tutarın serbest teminatınızda yer alması, bununla birlikte hesabınızda bulunan açık pozisyonlarınızı kapanma tehlikesine (marjin call) sokmaması gerekmektedir.

Para çekme talebinizden önce hesabınızda olan açık pozisyonları devam ettirebilmek için gerekli miktarda marjini hesabınızda bırakmaya imtina etmeniz pozisyonlarınızın sağlıklı bir şekilde yürütmeniz açısından çok önemlidir.

Teminat olarak Amerikan Doları (USD), Euro (EUR) ve Türk Lirası (TRY) kabul edilmektedir.

GCM Yatırım’da yatırım hesabınıza para yatırmak kadar çekmek de çok kolaydır. Yatırım hesabınızdan aynı gün ve kısa bir sürede para çekme talebinde bulunabilirsiniz. Para çekme talebi tarafımıza ulaştıktan sonra işlem sırasına göre en kısa sürede tarafınıza gönderilir.

Mesai saatleri dışında ve resim tatillerde bankaların kapalı olduğunu göz önüne alarak para yatırma&çekme işlemlerinizde ilgili bankaların sistemlerine bağlı olarak zaman zaman gecikmeler olabileceğini göz önünde bulundurmalısınız.

Sunduğumuz para yatırma/çekme yöntemleri için herhangi bir ücret uygulamıyoruz. Çalıştığınız bankaların aldıkları komisyonlar bu kapsam dışındadır.

• TL, USD veya EURO para birimlerinde para yatırabilirsiniz. Gönderdiğiniz para birimi ile hesabınızın para biriminin farklılık göstermesi durumunda gönderilen teminatlar bankanın o andaki kurundan çevrilerek yatırım hesabınıza aktarılacaktır. Mesai saatleri dışında Bankaların döviz kuru alış satış farklarının yüksek olacağını unutmayınız. Bu döviz değişiminde GCM Forex’in bu döviz değişimlerinden herhangi bir kar veya zararı bulunmamaktadır.
• Para Çekme talebinizi TL cinsinde istiyorsanız sadece miktar kısmındaki ‘TL’ seçeneğini işaretlemeniz yeterli olacaktır. TL işlemlerinde oluşacak masraflar GCM Yatırım tarafından karşılanmaktadır.
• Para Çekme talebinizi USD/EURO karşılığı TL talep edilmesi durumunda USD/EURO tutar anlaşmalı olduğumuz banka kurundan TL ye çevrilerek tarafınıza gönderilir. Bu döviz değişiminde GCM Yatırım'ın bir kar veya zararı bulunmamaktadır. Form üzerinde ilgili seçeneği işaretlemeniz yeterli olacaktır.
• Para Çekme talebinizi USD veye EURO olarak gerçekleştirmek isterseniz form üzerinde ilgili seçeneği işaretlemeniz yeterli olacaktır. USD/EURO olarak talebiniz swift işlemi olduğu taktirde muhabir bankalar masraflarını gönderilen tutar içerisinden tahsil edebilmektedir. Bu masraf şirketimizin kar ya da zararı değildir.

GCM Forex nezdinde para çekme alt limiti 1$, 1€ veya 1TL'dir.

Hayır, yatırım hesabınıza yatırdığınız miktardan daha fazlasını kaybedemezsiniz. Herhangi bir enstrüman fiyatındaki kayma negatif bakiyeye yol açsa da, bakiye bir sonraki para yatırma işleminiz de sıfırlanacaktır.

Hayır, GCM Forex 3.taraf ödemelerini kabul etmemektedir. Hesap sahibi ile lehtar kişi aynı olmalıdır. GCM Yatırım Menkul Değerler A.Ş. Sermaye Piyasası Kurulu'ndan izinli ve denetlenen bir kurumdur. Türkiye Sermaye Piyasaları Aracı Kuruluşlar Birliği, Takasbank, Merkezi Kayıt Kuruluşu ve Vadeli Opsiyon Borsası A.Ş üyelikleri bulunmaktadır. Dolayısıyla tüm müşterilerimizin güvenliği için dayanak noktası öncelikle denetim altında olduğumuz T.C Başbakanlık Sermaye Piyasası Kurulu mevzuatlarıdır. Kurumumuz bu mevzuatlar çerçevesinde ve MASAK uyum politikaları ile tüm para yatırma ve çekme işlemlerini gerçekleştirir.

Düzenli olarak hizmet kalitemizi kontrol etmek için paylaştığınız görüşleri titizlikle değerlendiriyoruz. Amacımız en kaliteli aracılık hizmetleri sunmak ve şeffaflık sağlamak olduğundan, her türlü yatırımcı görüşlerine açığız. GCM Forex, müşterilerden gelen şikayetleri hassasiyet ve anlayışla ele almaktadır. Şikayetlerinizi "Bize Ulaşın" menüsünün altındaki "Memnuniyet Hattı" bölümünden ilgili birimimize yazabilirsiniz.

Gerçek yatırım hesabı, yatırım stratejilerinizi gerçek piyasa koşullarında uygulayabileceğiniz ve gerçek parayla işlem yapacağınız hesap türüdür. Gerçek yatırım hesabı açmak tamamen ücretsizdir. Hesabınızı aktifleştirmek ve işlemlere başlamak için para yatırmalı ve yasal olarak gerekli evrakları tarafımıza ulaştırmanız gerekmektedir. Müşteri temsilcinizden daha fazla bilgi alabilirsiniz.

İmzalanmış forex hesabı açılış sözleşmeleriyle beraber; nüfus cüzdanı fotokopisi ve son 1 ayda alınmış ikametgah veya son 3 ayda hesap sahibinin adına düzenlenmiş abonelik gerektiren bir fatura (su, doğalgaz, elektrik vb).

GCM Forex nezdinde hesap açılış alt limiti kanun koyucunun belirtmiş olduğu 50.000 TL ve muadili döviz kurudur, üst limit yoktur.

Teminat olarak Amerikan Doları (USD), Euro (EUR) ve Türk Lirası (TRY) kabul edilmektedir.

GCM Forex nezdinde para çekme alt limiti 1$, 1€ veya 1TL'dir.

Tek e-mail adresinize bağlı olarak; USD, EUR veya TRY dahil tüm para birimlerinde yatırım hesabı açabilirsiniz.

Hayır, yatırım hesabınıza yatırdığınız miktardan daha fazlasını kaybedemezsiniz. Herhangi bir enstrüman fiyatındaki kayma negatif bakiyeye yol açsa da, bakiye bir sonraki para yatırma işleminiz de sıfırlanacaktır.

Evet, scalping yapabilirsiniz.

Temel olarak bir fark yoktur. GCM Forex deneme hesapları için işlem hızları gerçek hesaplarla aynıdır. Gerçek hesabın tüm özellik ve fonksiyonları deneme hesapta da kullanılabilmekle birlikte, simülasyonun her zaman gerçek piyasa koşullarını yansıtmayacağını unutmamalısınız. En önemli farklardan birisi, simülasyonda yapılan yatırımın piyasada herhangi bir etkisi bulunmazken; gerçek yatırım hesabında yatırım hacminin özellikle de işlem büyükse piyasayı etkilemesidir.

Buna ek olarak, yatırımcılar deneme veya gerçek hesapla yatırım yapmalarına bağlı olarak farklı psikolojiye sahip olabilmektedir. Bu durum deneme hesapla elde edilen sonuçların değerlendirilmesini etkileyebilir. Deneme hesabı kullanımınız sonucunda elde ettiğiniz sonuçları değerlendirmeden ve bir karara varmadan önce dikkatli olmalısınız.

Öncelikle internet bağlantınızı kontrol edin. Önemli bir hatırlatma; deneme hesaplarının kullanım süresi 30 gün ile sınırlıdır. Deneme hesabı ile giriş yapmayı deniyorsanız kullanım süresinin sonuna gelmediğinden emin olun, gerçek hesapla giriş yapamıyorsanız sunucu seçiminin ve şifrenizin doğruluğunu kontrol edin. "Şifremi Unuttum" sayfasından şifrenizi sıfırlayabilir veya "Yatırımcı Paneli" 'ni ziyaret ederek aktif/pasif hesaplarınız, sunucu detaylarınız hakkında tüm detaylara ulaşabilirsiniz.

"Şifremi Unuttum" sayfasından şifre sıfırlama bağlantısını e-posta adresinize talep edebilirsiniz.

Bu işlem biraz zaman alabilir, lütfen bir kaç dakika sonra e-posta adresinizi Gereksiz/Spam klasörü de dahil tekrar kontrol edin. Hala ulaşmadıysa müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili destek alabilirsiniz.

İlk hesap açılışı esnasında GCM tarafından bu bilgi e-posta adresinize gönderildi, lütfen hesabınızı oluşturduğunuz E-posta adresini kontrol edin. Hesap açılış E-postası mevcut değilse müşteri temsilcilerinden konuyla ilgili destek alabilirsiniz.

Hayır, deneme hesaplarının kullanım süresi 30 gün ile sınırlandırılmıştır. Dilerseniz tekrar deneme hesabı açabilirsiniz.

Deneme hesaplarının kullanım süresi 30 gün ile sınırlıdır. 30. günün sonunda otomatik olarak devre dışı kalmaktadır ve hiç bir bağlayıcılığı yoktur. E-bülten listesinden çıkmak istiyorsanız GCM Forex tarafından size gönderilen e-postaların altında yer alan "Mail listemizden ayrılmak istiyorsanız, şu linki kullanınız:" bölümünde bulunan linke tıklayarak e-bülten üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.

E-bülten listesinden çıkmak istiyorsanız, GCM Yatırım tarafından size gönderilen e-postaların altında yer alan "Mail listemizden ayrılmak istiyorsanız, şu linki kullanınız:" bölümünde bulunan linke tıklayarak e-bülten üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.

Düzenli olarak hizmet kalitemizi kontrol etmek için paylaştığınız görüşleri titizlikle değerlendiriyoruz. Amacımız en kaliteli aracılık hizmetleri sunmak ve şeffaflık sağlamak olduğundan, her türlü yatırımcı görüşlerine açığız. GCM Forex, müşterilerden gelen şikayetleri hassasiyet ve anlayışla ele almaktadır. Şikayetlerinizi "Bize Ulaşın" menüsünün altındaki "Memnuniyet Hattı" bölümünden ilgili birimimize yazabilirsiniz.

Evet, deneme hesabı veya gerçek hesap açmak tamamen ücretsizdir. GCM Forex, müşterilerinden "hesap açılış ücreti" tahsil etmemektedir.

Hesap açmak çok kolay, ücretsiz ve hızlıdır. "Hesap İşlemleri" menüsünün altında ilgili linki tıklayın ve formu doldurun, bunları yaptıktan sonra anında Yatırımcı Paneline yönlendirilecek ve hesap bilgilerinizin olduğu ekrana ulaşacaksınız. Buradan ana menüde Para Yatırma sekmesine tıklayarak hesabınıza para yatırabilirsiniz. Eğer bir GCM hesabınız varsa, Yatırımcı Paneline giriş yaparak ek hesaplar açabilirsiniz.

GCM Forex'i 6 gün (Pazar – Cuma) boyunca 08:00 – 24:00 saatleri arasında telefonla arayarak yatırım işlemlerinizi hazine departmanımız aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz. Açık olan pozisyonlarınızı kapatabilir, kar-al yada zarar-durdur seviyelerinizi belirleyebilirsiniz. İnternet bağlantınız kesildiğinde, bilgisayarınızla problem yaşadığınızda açık pozisyonlarınız yada kaçırdığınız fırsatlar için endişelenmeyin, hemen bizi 02123450426 numaralı telefondan arayın, memnuniyetle yardımcı olalım.

Öncelikle internet bağlantınızı kontrol edin. Önemli bir hatırlatma; deneme hesaplarının kullanım süresi 30 gün ile sınırlıdır. Deneme hesabı ile giriş yapmayı deniyorsanız kullanım süresinin sonuna gelmediğinden emin olun, gerçek hesapla giriş yapamıyorsanız sunucu seçiminin ve şifrenizin doğruluğunu kontrol edin. "Şifremi Unuttum" sayfasından şifrenizi sıfırlayabilir veya "Yatırımcı Paneli" 'ni ziyaret ederek aktif/pasif hesaplarınız, sunucu detaylarınız hakkında tüm detaylara ulaşabilirsiniz.

"Şifremi Unuttum" sayfasından şifre sıfırlama bağlantısını e-posta adresinize talep edebilirsiniz.

Bu işlem biraz zaman alabilir, lütfen bir kaç dakika sonra e-posta adresinizi Gereksiz/Spam klasörü de dahil tekrar kontrol edin. Hala ulaşmadıysa müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili destek alabilirsiniz.

İlk hesap açılışı esnasında GCM tarafından bu bilgi e-posta adresinize gönderildi, lütfen hesabınızı oluşturduğunuz E-posta adresini kontrol edin. Hesap açılış E-postası mevcut değilse müşteri temsilcilerinden konuyla ilgili destek alabilirsiniz.

Hayır, deneme hesaplarının kullanım süresi 30 gün ile sınırlandırılmıştır. Dilerseniz tekrar deneme hesabı açabilirsiniz.

Sitemizde yer alan "Piyasa Analizleri" menüsünden, ekonomik takvim sayfasından veya işlem platformumuzun haberler bölümünden ekonomik verileri takip edebilirsiniz.

Düzenli olarak hizmet kalitemizi kontrol etmek için paylaştığınız görüşleri titizlikle değerlendiriyoruz. Amacımız en kaliteli aracılık hizmetleri sunmak ve şeffaflık sağlamak olduğundan, her türlü yatırımcı görüşlerine açığız. GCM Forex, müşterilerden gelen şikayetleri hassasiyet ve anlayışla ele almaktadır. Şikayetlerinizi "İletişim" menüsünün altındaki "Memnuniyet Hattı" bölümünden ilgili birimimize yazabilirsiniz.